Condizioni generali di vendita

DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito www.tecnologiemedicali.it, (di seguito Sito) da qualsiasi persona, di seguito denominata “CLIENTE”.

Il sito è gestito dalla ditta individuale IASO TECNOLOGIE MEDICALI di Cupitò Michele C.f CPTMHL83L02F537N P.Iva 03746300833, con sede legale in 98026 Nizza di Sicilia (Me) – Via Umberto I 84 ed unità locale in 38122 Trento (Tn) – Via Torquato Taramelli 5 int. 3 (di seguito IASO) che commercializza varie tipologie di Dispositivi Medici per la terapia domiciliare e professionale (di seguito Prodotti).

L’offerta dei Prodotti sul Sito è indirizzata esclusivamente alle persone fisiche, ai professionisti e alle persone giuridiche che non ne facciano commercio nell’ambito dell’esercizio di una attività commerciale e agiscano in ogni caso per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

IASO non vende Prodotti ai minori di 18 (diciotto) anni, che possono procedere all’acquisto solo tramite un genitore o un tutore legale; il CLIENTE si assume ogni responsabilità conseguente ad ogni eventuale informazione non veritiera al riguardo.

Effettuando un ordine sul sito, il CLIENTE accetta espressamente le presenti CGV che regolano il rapporto contrattuale con IASO.

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. In ipotesi di modifica delle CGV i contratti in corso rimangono soggetti alle condizioni in vigore al momento della conclusione della vendita.

IASO invita il CLIENTE a leggere con attenzione le presenti CGV nonché le eventuali Condizioni Particolari riportate nella Pagina Prodotto e conservarne una copia prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. A questa pagina è possibile consultare in qualsiasi momento le GGV applicabili alla data dell’Ordine e scaricarle utilizzando il relativo comando del browser.

Le presenti CGV disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.tecnologiemedicali.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014 e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti CGV, IASO vende e il CLIENTE acquista a distanza i Prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.tecnologiemedicali.it.

Le caratteristiche essenziali e altre informazioni relative ai Prodotti, unitamente al loro prezzo e alle eventuali Condizioni Particolari applicabili, sono indicate sul Sito, nelle schede informative relative a ciascun Prodotto.

La rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sul Sito è meramente indicativa e potrebbe essere difforme dalla realtà; il CLIENTE dovrà pertanto fare affidamento sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello stesso riportate nella Pagina Prodotto.

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.tecnologiemedicali.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti CGV, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da IASO.

Ogni ordine effettuato sul sito www.tecnologiemedicali.it implica la conclusione di un contratto di compravendita a distanza in lingua italiana fra il CLIENTE e IASO.

Nella email di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti CGV, così come previsto dall’art. 51, comma 1, del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI – ART. 49 DEL D.LGS 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto d’acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni, che vengono illustrate nelle singole schede dei prodotti.

Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento” il CLIENTE è informato relativamente a:

il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
le modalità di pagamento;
il termine entro il quale IASO si impegna a consegnare la merce;
le condizioni, termine e procedure per esercitare il diritto di recesso nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B, del D.Lgs. 21/2014;
l’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a IASO, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito:

IASO Tecnologie Medicali

38122 Trento (Tn) – Via Torquato Taramelli 5 int. 3

98026 Nizza di Sicilia (Me) – Via Umberto I 84

P.IVA 03746300833

info@tecnologiemedicali.it

iasotecnologiemedicali@pec.it

ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di IASO al CLIENTE di una e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti CGV.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella e-mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a IASO eventuali correzioni/modifiche da apportare.

IASO si impegna a spedire la merce entro 30 giorni decorrenti dall’invio da parte di IASO stessa della e-mail di conferma d’ordine a CLIENTE.

Nel momento in cui il Prodotto sarà pronto per la spedizione IASO confermerà con e-mail al CLIENTE la spedizione.

ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma dell’ordine inviata da IASO potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce.

In questa eventualità l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili ed il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail. Con tale e-mail il CLIENTE verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il CLIENTE potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle spese di spedizione mediante i metodi di pagamento indicati sul Sito prima dell’invio dell’Ordine.

IASO accetta i seguenti metodi di pagamento:

carta di credito o prepagata: in caso di pagamento con carta di credito o prepagata, al momento dell’invio dell’Ordine e perfezionamento del contratto di vendita, verrà effettuata solo una pre-autorizzazione alla spesa (blocco del plafond), mentre l’addebito del prezzo avverrà, utilizzando il plafond bloccato, solo nel momento in cui il Prodotto sarà pronto per la spedizione e verrà confermato con l’e-mail di conferma della spedizione. Resta inteso che in caso di annullamento dell’Ordine da parte del CLIENTE, il plafond sarà prontamente sbloccato;
PayPal: in caso di pagamento con PayPal, l’addebito avverrà al momento dell’invio dell’Ordine. In caso di annullamento da parte del CLIENTE l’importo versato verrà prontamente riaccreditato sul medesimo conto PayPal;
bonifico bancario: il pagamento con bonifico deve essere effettuato e ricevuto da IASO entro 5 (giorni) giorni dalla data dell’Ordine e perfezionamento del contratto di vendita; in caso di mancata ricezione del pagamento entro il termine indicato, IASO avrà facoltà di risolvere il contratto di vendita ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. mediante l’invio di un’e-mail al CLIENTE;
contrassegno: il pagamento in contrassegno sarà possibile con un sovraprezzo sulle spese di spedizione, specificando che essendo il pagamento in contanti un metodo di pagamento non tracciabile, la spesa sostenuta non potrà essere detratta fiscalmente.

I dati per l’emissione della fattura dovranno essere quelli inseriti dal CLIENTE nel campo dell’indirizzo di fatturazione e non sono consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione. Vi è anche la possibilità di indicare un indirizzo di fatturazione diverso dal proprio, nel qual caso l’intestatario dell’ordine garantisce di essere autorizzato alla comunicazione dei dati personali necessari all’identificazione del destinatario.

ARTICOLO 6 – PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.tecnologiemedicali.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo, il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il CLIENTE (o un suo rappresentante autorizzato al ricevimento del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto.

ll CLIENTE può esercitare il diritto di recesso scaricando, compilando e inviando il Modulo di Recesso disponibile sul sito o una qualsiasi altra comunicazione esplicita della decisione di recedere tramite uno dei seguenti canali:

PEC all’indirizzo: iasotecnologiemedicali@pec.it
raccomandata A/R al seguente indirizzo: IASO Tecnologie Medicali, 98026 Nizza di Sicilia (Me) – Via Umberto I 84

Dopo aver ricevuto la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso inviata dal CLIENTE secondo le modalità sopra indicate IASO invierà al CLIENTE un’e-mail di conferma della ricezione del recesso esercitato.

Entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione di recesso, il CLIENTE dovrà procedere alla riconsegna a propria cura e spese del Prodotto.

La merce dovrà risultare integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi ecc…) e completa della documentazione fiscale annessa.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, IASO provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto di recesso entro un termine di massimo 14 giorni.

IASO esegue il rimborso delle somme corrisposte per l’acquisto utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal CLIENTE per l’acquisto del Prodotto.

ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

La vendita dei Prodotti ai Clienti consumatori è soggetta alla garanzia legale ai sensi del Codice del Consumo.

La durata della garanzia legale è di 2 anni e tale durata decorre dalla consegna del bene.
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.
Il CLIENTE può esercitare tale diritto entro 26 mesi dalla consegna del bene ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 133 e ss. del Codice del Consumo.

Per far valere la garanzia legale di conformità il CLIENTE dovrà inoltrare apposito Modulo per la denuncia di difetti di conformità, tramite uno dei seguenti canali:

PEC all’indirizzo: iasotecnologiemedicali@pec.it
raccomandata A/R al seguente indirizzo: IASO Tecnologie Medicali, 98026 Nizza di Sicilia (Me) – Via Umberto I 84

IASO, in caso di prodotto difettoso e non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

Nel caso di un difetto di conformità dei Prodotti, il CLIENTE avrà diritto gratuitamente al ripristino della conformità degli stessi (tramite riparazione o sostituzione) entro un congruo termine dal momento in cui IASO è stata informata del difetto di conformità. Tale rimedio può essere richiesto dal CLIENTE, a meno che ciò sia impossibile o imponga a IASO costi sproporzionati, tenendo conto di tutte le circostanze del caso, tra cui (i) il valore che i suddetti Prodotti avrebbero se non ci fosse un difetto di conformità; (ii) l’entità del difetto di conformità; iii) la possibilità di esperire il rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per il CLIENTE.

Nel caso in cui il CLIENTE richieda la riparazione o la sostituzione del Prodotto avrà l’obbligo di mettere a disposizione di IASO il Prodotto stesso; IASO provvederà a sue spese a ritirare lo stesso e a consegnarlo al CLIENTE.

L’azione diretta da parte del CLIENTE a far valere un difetto di conformità non dolosamente occultato da IASO si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi a decorrere dal momento della consegna.

ARTICOLO 9 – MODALITÀ DI CONSEGNA

I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 giorni dalla conferma d’ordine inviata da IASO alla e-mail del CLIENTE.

Il CLIENTE, entro 30 giorni dalla data stimata di consegna, ha la possibilità di reclamare la mancata ricezione dell’ordine o parte di esso. Passato tale termine IASO non accoglierà più reclami.

A momento della consegna è necessaria la sottoscrizione da parte del CLIENTE o di un suo delegato del documento di trasporto o similare. Il CLIENTE (o il suo delegato), al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere è tenuto a verificare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato sul documento di consegna; e
che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati né alterati in alcuna maniera.

Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto devono essere immediatamente contestati per iscritto sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza che il CLIENTE abbia sollevato eccezioni, il CLIENTE non potrà opporre alcuna contestazione al riguardo, fatto salvo quanto previsto in merito alla garanzia legale di conformità.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.tecnologiemedicali.it IASO emette fattura della merce spedita. La fattura verrà inviata tramite mail, successivamente all’evasione dell’ordine.

ARTICOLO 10 – COOKIES – DATI PERSONALI

Il sito web www.tecnologiemedicali.it utilizza i “cookies”. I Cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE sul sito (pagine consultate, data e ora della consultazione, ecc…) e che permettono a IASO di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
IASO informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo a proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all’acquisto online.

in conformità alla normativa nazionale e sovranazionale in tema di privacy, i dati personali raccolti dal Sito sono soggetti a trattamento informatico da parte di IASO. Il CLIENTE ha il diritto di accesso, di rettifica, di opposizione e di cancellazione dei dati che lo riguardano, oltre che – ricorrendone i presupposti – il diritto alla portabilità dei propri dati personali. Il CLIENTE potrà esercitare tali diritti attraverso l’invio di specifica richiesta, all’indirizzo info@tecnologiemedicali.it. Le informazioni raccolte sono esclusivamente destinate a IASO e ai soggetti da questa incaricati. Il CLIENTE può consultare la Politica di tutela dei dati personali di IASO a questo link.

ARTICOLO 11 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti CGV sono sottoposte alla legge Italiana.

Ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

Con le presenti CGV il CLIENTE è informato che, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 e del D.Lgs. 6 agosto 2015 n. 130, è stata istituita da parte della Commissione Europea una piattaforma online per la risoluzione delle controversie ODR (“online dispute resolution”) derivate dall’acquisto online di beni, accessibile tramite il seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Fermo quanto sopra, il CLIENTE potrà inviare un reclamo a IASO tramite uno dei seguenti canali:

e-mail certificata all’indirizzo: iasotecnologiemedicali@pec.it
raccomandata A/R al seguente indirizzo: IASO Tecnologie Medicali, 98026 Nizza di Sicilia (Me) – Via Umberto I 84